Згідно з документом, дзвонити абонентам із рекламними пропозиціями буде заборонено — якщо тільки ця особа сама прямо не погодилася на контакт із конкретною компанією. У середу, 21 травня, Сенат Франції проголосував за заборону спам-звонків. Жоден із сенаторів не висловився «проти». Раніше законопроєкт підтримали депутати в Національних зборах.
Під час проходження через парламент законопроєкт об’єднав два різні підходи: боротьбу з різними видами шахрайства за допомогою держави та регулювання телефонної реклами.
Відтепер кожен абонент має прямо й офіційно погодитися отримувати такі дзвінки, якщо бажає, щоб із ним контактували. Якщо ж він цього не зробить — дзвонити йому з пропозиціями заборонено.
Єдиний виняток — ситуація, коли клієнт вже має контракт із компанією-постачальником послуги. У такому разі вона може зателефонувати йому з вигіднішою пропозицією, ніж та, що вже існує.
Водночас у деяких секторах — наприклад, у роботах із адаптації житла для людей із обмеженими можливостями та людей похилого віку — телефонна реклама буде повністю заборонена.
Законопроєкт передбачає штрафи: до 75 тисяч євро для фізичних осіб, 350 тисяч євро для юридичних осіб, 500 тисяч євро та 5 років ув’язнення, якщо при цьому має місце зловживання слабкістю.
Це вже не перша спроба французької влади боротися з нав’язливими спам-звонками. У вересні минулого року була впроваджена система, яка дозволяє блокувати такі дзвінки, але в підсумку лише 0,1% із них було перервано.
За даними опитування UFC-Que Choisir, середньостатистичний француз отримує шість рекламних дзвінків на тиждень. Вони дратують 97% опитаних.
Водночас є й мінуси. Так, за оцінками Федерації прямих продажів, припинення таких дзвінків поставить під загрозу десятки тисяч робочих місць — часто в регіонах, де знайти іншу роботу складно.
Законопроєкт набере чинності не раніше 11 серпня 2026 року.