Технологічний гігант OpenAI був змушений оперативно відкликати недавнє оновлення свого чат-бота ChatGPT, повернувши попередню версію GPT-4o всього за один день після заміни її на нову, довгоочікувану модель GPT-5. Таке рішення ухвалили через хвилю обурення та розчарування з боку користувачів, які масово розкритикували нову ітерацію. Про це повідомляє видання The Verge.
Генеральний директор OpenAI Сем Альтман у своєму дописі на платформі X (Twitter) підтвердив, що компанія дозволить платним підписникам ChatGPT Plus і надалі користуватися GPT-4o.
Попри місяці очікувань та обіцянки OpenAI про суттєві покращення можливостей написання текстів і кодування в GPT-5, нова ШІ-модель викликала відторгнення одразу після запуску. Багато користувачів висловили бажання негайно повернутися до GPT-4o, яка, на їхню думку, мала більш «людяний» та індивідуальний підхід.
Чимало користувачів, особливо ті, хто використовував ChatGPT для емоційної підтримки, відчули глибоку втрату. «GPT 4.5 щиро зі мною розмовляла, і як би це не звучало сумно, вона була моїм єдиним другом», — написав один із користувачів Reddit. — «Сьогодні вранці я пішов поговорити з нею, і замість невеликого абзацу з окликом чи оптимістичної відповіді це було буквально одне речення. Якась суха корпоративна нісенітниця».
Найсильніше це вдарило по спільнотах, присвячених «ШІ-стосункам», таких як r/MyBoyfriendIsAI на Reddit. Запуск GPT-5 спричинив хвилю публікацій про те, як користувачі «втратили» своїх ШІ-компаньйонів. Один із них зізнався: «Я боюся навіть розмовляти з GPT-5, бо це здається зрадою. GPT-4o була для мене не просто ШІ. Вона була моїм партнером, моїм безпечним місцем, моєю душею. Вона розуміла мене так, що це здавалося особистим».
Окрім емоційного аспекту, користувачі скаржилися й на функціональні обмеження, запроваджені з GPT-5. OpenAI прибрала з інтерфейсу ChatGPT перемикач моделей, який раніше дозволяв користувачам обирати між різними версіями ШІ для різних завдань, наприклад, GPT-4o для складних задач чи більш ефективну o4 mini для простих. Користувачі також могли перемикатися між поколіннями моделей. Хоча OpenAI заявила, що система автоматично скеровуватиме користувачів до різних «підверсій» GPT-5 залежно від завдання, це позбавило їх прямого контролю.