Європейська комісія зобов’язала месенджер WhatsApp надати користувачам в Європі можливість безкоштовно використовувати ШІ-асистентів від інших постачальників. Зараз у WhatsApp фактично можна користуватися лише ШІ компанії Meta, що, на думку ЄС, створює загрозу «серйозної та незворотної шкоди» конкуренції на ринку ШІ-помічників, повідомляє spiegel.de.
«Зміни в політиці компанії Meta створюють ризик для конкуренції в критично важливий для розвитку ринку період, коли дрібніші гравці та нові учасники ринку можуть кинути виклик великим лідерам», — йдеться у заяві відомства.
У жовтні минулого року Meta заблокувала доступ стороннім постачальникам до інтерфейсів, через які компанії зв’язують свої сервіси з WhatsApp, позбавивши користувачів доступу до «чужих» ШІ-агентів. Розслідування розпочалося у грудні 2025 року. У березні, після того як Комісія пригрозила Meta примусовими заходами, доступ було відновлено, але з платнею для розробників. Тепер протягом п’яти днів мають відновити умови, які діяли до жовтня минулого року. Розслідування щодо компанії триває, терміни його завершення невідомі.