Національна поштова служба Данії PostNord Danmark до кінця 2025 року припинить доставку паперових листів у країні. Це рішення, яке поставить крапку майже 400-річній традиції пересилання листів, ухвалене на тлі цифровізації. PostNord Danmark оголосила про своє рішення ще в березні. Оператор пояснив, що данці дедалі частіше користуються цифровими сервісами, зокрема й для листування. У зв’язку з цим у компанії скорочують персонал, а з вулиць Данії прибирають до півтори тисячі поштових скриньок. Тепер PostNord Danmark має намір зосередитися на доставці посилок, включно з онлайн-замовленнями жителів країни, пише meduza.io.
З 2000 року обсяг паперових листів, які обробляла PostNord Danmark, скоротився більш ніж на 90% — приблизно з 1,4 мільярда до 110 мільйонів у 2024 році, і продовжує стрімко падати. «Данці майже не отримують листів. Їхня кількість зменшується вже багато років, — розповів BBC News голова поштової служби Кім Педерсен. — У середньому вони отримують одне письмо на місяць, це зовсім небагато».
Як зазначає видання, Данія вважається однією з найбільш цифровізованих країн світу, поступаючись у цьому лише Південній Кореї. Так, данський уряд запровадив політику «цифровізації за замовчуванням» і вже понад десять років надсилає офіційні повідомлення громадянам у електронному вигляді.
Експерти, опитані BBC News, відзначають, що різке скорочення кількості паперових відправлень спостерігається по всій Європі (на 50–70%), а також у США (на 46% з 2008 року). Найповільніше кількість паперових листів зменшується в Німеччині та Швейцарії (на 40%).
Окрім цифровізації, на зменшення обсягу паперової кореспонденції в Данії впливає і висока вартість її відправлення. У 2024 році новий закон відкрив поштовий ринок для приватних компаній і скасував податкові пільги для національного оператора. У результаті ціна марки PostNord зросла до 29 данських крон (4,55 долара).
Втім, доставка паперових листів у Данії повністю не припиниться, пише BBC News. Цю нішу займе приватна кур’єрська компанія DAO — один із найбільших операторів у країні, який історично спеціалізується на поширенні газет і журналів.
Організація із захисту прав літніх людей DaneAge побоюється, що пенсіонери можуть зіткнутися з труднощами через зміни у доставці листів, зокрема через демонтаж поштових скриньок. Профспілка поштових працівників 3F Postal Union також висловила занепокоєння тим, що якість послуг у сільській місцевості може погіршитися.
У DAO з цими побоюваннями не погодилися, наголосивши, що кур’єри компанії доставлятимуть листи безпосередньо, одночасно розносячи газети та посилки.