Популярні європейські лоукостери Ryanair і Wizz Air виявилися одними з найнадійніших щодо збереження багажу своїх клієнтів. Недавнє дослідження OddsMonkey проаналізувало, які авіакомпанії втрачають багаж своїх пасажирів частіше за інших, а також визначило найнадійніших перевізників у цьому плані, пише unian.net із посиланням на express.co.uk.
Щоб скласти рейтинг, експерти проаналізували понад 700 тисяч відгуків на Tripadvisor і вивчили оцінки з бази даних Luggage Losers, яка відстежує прямі поставки з понад 18 тисяч аеропортів і авіакомпаній. Загалом було проаналізовано 25 популярних авіакомпаній.
Лідером серед авіакомпаній, які найчастіше втрачають багаж пасажирів, стала Aer Lingus (Ірландія) — у 3,14% із 14 003 відгуків про неї згадувався втрачений багаж. Це означає, що на кожні 100 відгуків понад троє пасажирів повідомляли про проблеми з багажем, який не прибув у пункт призначення.
Друге місце в антирейтингу посіла Kenya Airways (Кенія) — у 3,03% відгуків згадувався втрачений багаж, за нею йде Air Canada (Канада) — у 2,58% відгуків згадувалися проблеми з багажем.
Водночас популярні європейські бюджетні перевізники, такі як Jet2, Ryanair і Wizz Air, навпаки, виявилися найнадійнішими в цьому питанні — згадки про втрачений багаж у відгуках становили лише 0,28%, 0,32% і 0,50% відповідно.