Єврокомісія попередньо визнала компанію Meta порушницею Закону про цифрові послуги (DSA) через затягуючий дизайн Instagram і Facebook, тим самим відкривши шлях до мільярдного штрафу.
Опубліковані в п’ятницю висновки зосереджені на таких функціях, як:
- безкінечна прокрутка,
- автозапуск,
- push-сповіщення,
- високо персоналізовані алгоритми рекомендацій — інструментах, які, за словами регуляторів, переводять користувачів у режим «автопілота» і штовхають до нав’язливого використання сервісів, повідомляє euronews.com.
Заява Єврокомісії
«Захист фізичного і психічного здоров’я європейців має бути пріоритетом для платформ соціальних мереж», — заявила в прес-релізі виконавча віце-президентка Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії Хенна Вірккунен.
«Закон про цифрові послуги визначає чіткі правила, які дозволяють притягувати платформи до відповідальності за затягуючий дизайн їхніх сервісів і його наслідки. Ми маємо намір домагатися суворого дотримання нашого законодавства в Європі», — йдеться далі в заяві.
Висновки розслідування
Розслідування Єврокомісії, розпочате в травні 2024 року, показало, що Meta не дала належної оцінки ризикам, які її платформи створюють для фізичного і психічного благополуччя користувачів, зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих.
Слідчі встановили, що компанія ігнорувала дані про те, скільки часу підлітки проводять в Instagram і Facebook вночі, а також про те, як оптимізація форматів на кшталт Reels і Stories може призводити до надмірного або нав’язливого використання.
Недостатні захисні механізми Meta
Також виявлено, що існуючі захисні механізми Meta є недостатніми. За словами Єврокомісії, інструменти для контролю часу в мережі, включаючи ті, що за замовчуванням увімкнені для підлітків, користувачі легко можуть ігнорувати, і вони не призводять до істотного скорочення часу, проведеного на платформах.
Крім того, інструменти батьківського контролю визнані ефективними лише для тих батьків, які мають достатньо технічних навичок і часу, щоб у них розібратися, і це, на думку регуляторів, помітно знижує їхню цінність.
Вимоги до змін дизайну
Єврокомісія закликала Meta внести структурні зміни в дизайн обох платформ:
- за замовчуванням вимкнути функції автозапуску і безкінечної прокрутки,
- ввести дієві перерви в екранному часі,
- скоригувати системи рекомендацій, зробивши їх менш орієнтованими на залучення.
Наступні кроки
Попередні висновки не визначають остаточного рішення. Тепер Meta має право ознайомитися з матеріалами розслідування Єврокомісії і надати писемну відповідь до винесення будь-якого рішення про недотримання закону.
Можливий штраф
Якщо висновки в підсумку будуть підтверджені, Meta загрожує штраф у розмірі до 6% її сукупного світового річного обороту — сума може перевищити 12 мільярдів доларів (11 мільярдів євро), виходячи з виручки компанії за 2025 рік, яка трохи не досягла 201 мільярда доларів.
Контекст
Це чергова міра в рамках DSA проти великих онлайн-платформ.
Перші два штрафи за цим законом були накладені:
- в грудні на платформу X Ілона Маска — 120 мільйонів євро,
- в травні на китайського гіганта електронної торгівлі Temu — 200 мільйонів євро.
Паралельне розслідування
Розслідування проводиться паралельно з окремою перевіркою механізмів підтвердження віку у Meta для користувачів молодше 13 років, за якою попередні висновки були прийняті в квітні.