Вони заявили, що у листі НБУ (№ 25-0005/38228), який викликав резонанс, не йдеться про фізичних осіб. З метою посилення нагляду з грудня 2022 року Національний банк періодично отримує узагальнену інформацію від банків-еквайрів виключно щодо суб’єктів господарської діяльності, надавачів платіжних послуг – юридичних осіб, які користуються послугами банків у сфері електронної комерції.