Інструменти для покупок на базі штучного інтелекту допомогли досягти різкого зростання онлайн-витрат у США в “Чорну п’ятницю”, оскільки покупці оминали переповнені магазини та зверталися до чат-ботів, щоб порівняти ціни та отримати знижки. За даними Adobe Analytics, яка відстежує 1 трильйон відвідувань покупцями інтернет-магазинів, у найважливіший торговий день року покупці в США витратили рекордні 11,8 мільярда доларів, що на 9,1% більше, ніж у 2024 році, пише epravda.com.ua з посиланням на reuters.com.
Сезон святкових покупок розпочинається на тлі скорочення бюджетів, безробіття, яке наближається до чотирирічного максимуму, падіння споживчої впевненості в США до семимісячного мінімуму та цін, які змушують покупців стежити за кожним доларом.
Попит на онлайн-покупки зріс, оскільки споживачі проявили кмітливість у святковий сезон, згідно з Mastercard SpendingPulse, який зафіксував 10,4% зростання продажів електронної комерції в Чорну п’ятницю, порівняно з 1,7% зростанням продажів у магазинах у 2024 році.
За даними Adobe, трафік на американських роздрібних сайтах, керований штучним інтелектом, зріс на 805% порівняно з минулорічним показником, коли інструменти штучного інтелекту, такі як Sparky від Walmart або Rufus від Amazon, ще не були запущені.
Серед найпопулярніших товарів у Чорну п’ятницю були:
- набори LEGO,
- картки Pokémon,
- ігрові консолі, такі як Nintendo Switch та PlayStation 5,
- а також товари від Apple AirPods до міксерів KitchenAid.