Компанія Microsoft провела дослідження і дійшла висновку, що професії, які можуть стати непотрібними через розвиток технологій, включають функції «надання інформації, написання текстів, викладання та консультування».
Дослідницька група використала дані для обчислення так званого «індексу застосовності ШІ» — спроби кількісно оцінити, наскільки вразлива кожна конкретна професія, з урахуванням того, як часто в ній вже використовується штучний інтелект і наскільки успішними виявились ці спроби.
Згідно з аналізом, до професій, які найімовірніше будуть замінені ШІ, належать:
- перекладачі,
- історики,
- політологи,
- торгові представники,
- письменники,
- фахівці з обслуговування клієнтів.
Натомість до найбільш захищених від автоматизації професій віднесено:
- операторів важкої техніки,
- прибиральниць,
- покрівельників,
- масажистів,
- посудомийників.
Іншими словами, загальний висновок полягає в тому, що низькооплачувані та орієнтовані на фізичну працю професії з набагато меншою ймовірністю будуть автоматизовані, ніж ті, що відповідають компетенціям великих чат-ботів, заснованих на мовних моделях ШІ.
Однак до цих результатів слід ставитися зі скепсисом.
По-перше, варто враховувати, що Microsoft інвестує значні кошти у сферу ШІ і зацікавлена в тому, аби подавати технології в найкращому світлі, що може призвести до перебільшення можливостей генеративного ШІ.
По-друге, самі дослідники попереджають, що їхні дані не свідчать про здатність ШІ повністю виконувати усі завдання конкретної професії на 100%.